Sus derechos civiles, apelaciones y audiencias

Solicite una audiencia estatal: 

Si es cliente de beneficios financiados por el estado o gobierno federal, como CalWORKs, CalFresh, Medi-Cal y Servicios de Apoyo en el Hogar (In-Home Supportive Services, IHSS):

  • Llame al  (800) 952-5253. 
  • O envíe solicitudes por escrito a Human Services Agency Appeals Unit, S600, P.O. Box 7988, San Francisco, CA 94120-7988.

Solicite una audiencia de los Programas de Asistencia para Adultos del Condado (County Adult Assistance Program, CAAP): 

  • Llame al (415) 558-1177 (24 horas). 
  • O envíe solicitudes por correo postal a CAAP Fair Hearings #WS20, P.O. Box 7988, San Francisco, CA 94120.

Las regulaciones de la División 21 de Derechos Civiles garantizan que la administración de los programas de asistencia pública y servicios sociales no sea discriminatoria, y que ninguna persona sea excluida de participar ni se le nieguen los beneficios o sea sujeta a discriminación en virtud de ningún programa o actividad que reciba asistencia financiera federal o estatal por motivos de raza, color, origen nacional, afiliación política, religión, estado civil, sexo, edad o discapacidad (para una lista completa de las clases protegidas, consulte el formulario GEN 1179 a continuación).

Los solicitantes y beneficiarios tienen derecho a: 

  • un trato igualitario al recibir los servicios de la Agencia de Servicios Humanos de San Francisco (San Francisco Human Services Agency, SFHSA), y 
  • servicios gratuitos de interpretación si tienen dificultades para hablar, leer o entender inglés. 
  • Recibir adaptaciones, si tienen una discapacidad, para ayudarles a solicitar y recibir ayuda, beneficios o servicios (PUB 86).

Cómo enviar una queja de derechos civiles si es cliente de la SFHSA

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