La Ciudad Expande el Acceso al Programa Homeward Bound

San Francisco, CA – Hoy, la alcaldesa London N. Breed anunció que la Ciudad ampliará el acceso a sus programas para ofrecer viajes a casa a las personas sin hogar. A través del Programa Homeward Bound, la Ciudad proporciona viajes pagados a casa para personas sin hogar que buscan regresar con su familia, amigos u otras redes de apoyo en su ciudad natal. Al ampliar el acceso a esta oferta en dos departamentos, el programa podrá llegar a más personas que buscan viajar a casa.  

En la actualidad, el Departamento de Personas sin Hogar y Viviendas de Apoyo (HSH, por sus siglas en inglés) gestiona el apoyo a los viajes de regreso de las personas sin hogar, que lo ofrece como parte de su gama de servicios. Este servicio continuará como parte de una gama de soluciones ofrecidas a través de los recursos del "Programa de Resolución de Problemas" por el Departamento.   

A partir del 10 de abril, la Agencia de Servicios Humanos (HSA, por sus siglas en inglés) también ofrecerá viajes a casa a través del Programa Homeward Bound. Esto permitirá que HSA se relacione directamente con sus clientes que pueden ser elegibles para la oferta, en lugar de dirigirlos a una agencia diferente.  

"Brindar servicios a las personas que luchan contra la falta de vivienda requiere que nos encontremos con ellos donde están, y esta asociación entre HSA y HSH asegurará que lleguemos a más personas rápidamente con apoyo para viajes cuando lo soliciten", dijo el alcalde Breed. "Esto es parte del trabajo más amplio que estamos haciendo para proveer una gama de soluciones para ayudar a los necesitados en nuestra Ciudad".

En este momento, las personas pueden acceder a la reunificación familiar y al apoyo para la reubicación en los Puntos de Acceso de Entrada Coordinada, que son puertas de entrada de la comunidad al Sistema de Respuesta a las Personas sin Hogar de San Francisco. Estos puntos de acceso brindan resolución de problemas, evaluación, priorización y derivación a vivienda y otros servicios comunitarios para las personas sin hogar de San Francisco. Al ubicar la asistencia de reubicación junto con otros recursos para la resolución de problemas, HSH ha mejorado el acceso y la eficiencia, asegurando que las personas sin hogar puedan tener acceso a los recursos que necesitan para viajar a casa.   

Bajo Care Not Cash, las personas sin hogar que solicitan o reciben apoyo a través del Programa de Asistencia para Adultos del Condado (CAAP, por sus siglas en inglés) de HSA reciben una cama de refugio garantizada y una subvención en efectivo de hasta $105. En septiembre de 2022, HSA reinició el programa Care Not Cash, que se suspendió debido a COVID debido a la reducción de camas de refugios colectivos que era necesaria para ayudar a prevenir la transmisión de COVID entre la población sin hogar protegida. Desde que Care Not Cash se reanudó en septiembre, muchas personas han solicitado ayuda a HSA para viajar a casa en lugar de aceptar una cama de refugio y una subvención en efectivo a través de Care Not Cash.  

Antes de esta nueva expansión, cuando se hacía una solicitud de asistencia de viaje a la HSA, las personas tenían que ir de las oficinas de la HSA a un lugar diferente para obtener ayuda a través de un punto de acceso. Para eliminar la necesidad de ir a una segunda ubicación y ahorrar tiempo a los clientes que ya trabajan con HSA, el departamento coordinó con HSH para desarrollar una propuesta para ampliar el acceso a Homeward Bound, que se lanzará la segunda semana de abril.    

Para simplificar el proceso de viaje a casa, HSA ofrecerá asistencia de viaje de Homeward Bound en "tiempo real" directamente a los clientes en la Oficina de Beneficios de su Agencia ubicada en 1235 Mission Street.Para muchos clientes, la HSA podrá proporcionar su viaje en el mismo día dependiendo del horario del autobús o tren. Para los clientes que no puedan viajar el mismo día, se proporcionará una cama de refugio para dormir durante la noche y se proporcionará transporte a la Terminal de Salesforce a la mañana siguiente.  

"La Agencia de Servicios Humanos está constantemente buscando formas de mejorar nuestro sistema de prestación de servicios para los clientes", dijo Trent Rhorer, Director Ejecutivo de la Agencia de Servicios Humanos. "Ofrecer viajes de regreso a casa el mismo día o al día siguiente directamente desde nuestra oficina de beneficios permitirá que más personas pongan fin a su falta de vivienda al regresar a casa con su familia o con otras redes de apoyo".

"Al ofrecer a las personas en crisis la oportunidad de reconectarse con la familia, podemos ayudarlos a estabilizar sus vidas y situaciones de vivienda con el apoyo continuo de su red social primaria", dijo Shireen McSpadden, directora ejecutiva del Departamento de Personas sin Hogar y Vivienda de Apoyo. "Este enfoque ha ayudado a poner fin a la falta de vivienda para casi 11,000 personas desde que comenzó en 2005".

Los servicios de reubicación de Homeward Bound continuarán ofreciéndose a través del Programa de Resolución de Problemas bajo el sistema de Entrada Coordinada de la Ciudad. Al agregar una opción para que los clientes de HSA accedan a los servicios de reubicación en la oficina de beneficios de HSA, habrá más oportunidades para que las personas sin hogar accedan rápidamente a la ayuda para regresar a casa. Los participantes provienen de todo Estados Unidos. Hay un informe de una tasa de retorno muy baja a San Francisco. El costo promedio del programa es de $180 por persona.  

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