Сообщить об утере или краже карты EBT
Позвоните по телефону (877) 328-9677 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) для замены карты.
Как защитить свои льготы EBT
Перейдите на веб-сайт ebtEDGE или загрузите приложение ebtEDGE из Google Play или Apple App Store и создайте учетную запись, чтобы:
- Замораживание/размораживание доступа к карте EBT
- Запросить новую карту EBT
- Просмотр истории транзакций
- Изменение PIN-кода, пароля, адреса электронной почты
- Блокировка транзакций в Интернете или за пределами штата
Вопросы? Позвоните на горячую линию службы поддержки клиентов EBT по телефону (877) 328-9677.
Были ли ваши льготы EBT украдены в электронном виде?
Если это так, вы можете запросить замену следующим образом:
- Сообщите о преступлении по телефону (877) 328-9677 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
- Скачайте, заполните и отправьте Форму 2259.
- Ежемесячно меняйте свой PIN-код EBT, позвонив по телефону (877) 328-9677 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю). Лучше всего изменить PIN-код за день до зачисления на карту ежемесячного платежа. Чтобы узнать день ежемесячного платежа, посмотрите последнюю цифру номера вашего дела под вашим именем на карте EBT.
- Еженедельно проверяйте свой баланс EBT, позвонив по телефону (877) 328-9677 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю).Проверьте наличие незнакомых платежей.
- Закройте клавиатуру при вводе PIN-кода свободной рукой, чтобы скрыть свой PIN-код от других людей или камеры.
- Никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте свою личную информацию, номер карты EBT или PIN-код.
Никогда не отвечайте на предложения, которые включают:
- «Бесплатный правительственный сотовый телефон» или «подарочные карты».
- «План защиты» от компании, которая заявляет, что является частью государственной программы.
- Предупреждение от «обеспокоенных граждан» о безопасности карты EBT с номером, по которому можно позвонить, который выглядит официально.
- Текстовые сообщения или электронные письма с просьбой предоставить вашу личную информацию EBT.
Новая карта EBT Chip/Tap Card
Функция Chip/Tap делает использование карты EBT более безопасным и простым в местных магазинах. Проверьте свой почтовый ящик на наличие карты. Если вы не обновили свой адрес, позвоните нам по телефону (415) 557-5000.
- Смотреть видео
- Посмотреть флаер: Английский| Español| 中文 | Филиппинский | Тьенг Вьет | Русский
Подробнее
- Видео: Остерегайтесь мошенничества с EBT! (Английский | Español)
- Флаер: Английский | Испанский язык