通報EBT卡遺失、被盜
請撥打24/7全天候服務電話 (877) 328-9677以補發卡片。
如何保護您的 EBT 福利
前往ebtEDGE網站,或從Google Play或Apple App store下載ebtEDGE應用程式並建立帳戶,以便:
- 凍結/解除凍結EBT卡的存取權限
- 申請新的EBT卡
- 檢視交易歷史
- 變更PIN、密碼、電子郵件地址
- 封鎖網路或州外交易
有疑問嗎? 請撥打EBT客戶服務協助專線,電話號碼為 (877) 328-9677。
- 每月變更您的EBT PIN,方法是致電 (877) 328-9677 (服務時間為每週7天,每天24小時)。 最好是在每月付款新增至您卡片之前變更PIN。 若要了解您的每月付款日,請參閱EBT卡上您姓名下方之個案編號的最後一位數字。
- 每週檢查您的EBT餘額,方法是致電 (877) 328-9677 (服務時間為每週7天,每天24小時)。檢查陌生收費內容。
- 在輸入PIN時蓋住鍵盤,請使用您可自由運用的手來遮擋PIN,避免他人看到或攝影機捕捉到。
- 切勿分享您的個人資訊、EBT卡號或PIN,無論任何理由皆是如此。
切勿回覆包括以下內容的優惠:
- 「免費的政府行動電話」或「禮品卡」。
- 來自自稱為州計畫一部分之公司的「保護計畫」。
- 來自「憂心的市民」之警告,內容與EBT卡安全有關,並附上看似為官方號碼且供您撥打的電話號碼。
- 要求您個人EBT資訊的簡訊訊息或電子郵件。
帶有安全晶元的新型EBT 卡
今年夏天,CalFresh 接受者將收到新的 EBT 晶片 EMV/Tap 卡。 該卡將具有一些更新的安全功能。