La Agencia de Servicios Humanos (Human Services Agency, HSA) se coordina con el Departamento de Gestión de Emergencias de San Francisco y las agencias asociadas para proteger a los residentes en una emergencia que abarque toda la ciudad.
El programa empareja a voluntarios con adultos mayores y otras personas que necesitan ayuda para obtener comestibles, medicamentos y otros bienes esenciales.