Управление вашей учетной записью получателя IHSS
Управление вашей учетной записью
Для получение информации о своем деле или контактных данных своего социального работника позвоните на номер (415) 355-6700.
Смена адреса в пределах округа Сан-Франциско: сообщите свой новый адрес своему социальному работнику IHSS. Заполнение формы не требуется.
Смена адреса на адрес в другом округе штата Калифорния:
- сообщите своему социальному работнику IHSS о том, что у вас меняется адрес, планируемую дату переезда, а также о завершении переезда.
- После этого ваш социальный работник инициирует перевод между округами. При этом ваш социальный работник IHSS передаст информацию о вашем деле в новый округ вашего проживания.
- Социальный работник в вашем новом округе проживания посетит вас на дому для повторной оценки услуг в вашем новом доме.
- В это время ваши услуги IHSS и оплата услуг поставщика IHSS прерываться не будут.
Если вы не согласны с решением относительно своих услуг IHSS, вы имеете право на проведение слушания на уровне штата и приглашение уполномоченного представителя на слушание.
Чтобы запросить проведение слушания, заполните и подайте раздел запроса объективного слушания на уровне штата на обратной стороне уведомления о принятых мерах (полученное вами письмо от IHSS о ваших услугах). Запросить проведение слушания также можно, позвонив на номер (800) 952-5253.
Если у вас возникнут вопросы относительно слушания, вы также можете обратиться в отдел приема апелляций в своем округе по номеру (415) 503-4900, чтобы:
- узнать дату проведения слушания или изменить дату;
- узнать статус своей апелляции или имеете ли вы право на задержку выплаты материальной помощи;
- отозвать запрос о проведении слушания.
Узнайте больше в Департаменте социальных служб штата Калифорния.
Чтобы сообщить о насилии, пренебрежении, неспособности ухаживать за собой или эксплуатации в отношении получателя IHSS, позвоните по указанным далее номерам.
- Служба опеки и попечительства взрослых (415) 355-6700 (круглосуточно, без выходных)
- Служба защиты детей (800) 856-5553 (круглосуточно, без выходных)
- 9-1-1 в экстренных случаях
Чтобы сообщить о мошенничестве,
позвоните на номер (415) 557-5771, если у вас есть подозрения в следующем:
- подделывание утверждения в ведомостях учета рабочего времени;
- требование оплаты часов, которые поставщик IHSS не отработал;
- требование оплаты часов, когда получатель IHSS или поставщик IHSS находился в больнице или покинул штат;
- разделение оплаты поставщиком IHSS и получателем IHSS.